Il servizio è stato introdotto con l’obiettivo di semplificare l’accesso alle informazioni e garantire un supporto più rapido, efficace e centralizzato. Attraverso questo nuovo canale, gli utenti potranno ricevere risposte chiare e tempestive sulle principali tematiche legate alla carriera universitaria e ai servizi didattici.
Orari del servizio
Il Numero Unico è attivo nei seguenti giorni e orari:
- dal lunedì al venerdì: dalle ore 9:00 alle ore 18:00
- il sabato: dalle ore 9:00 alle ore 13:00
Il Numero Unico rappresenta uno strumento di comunicazione integrato con il sistema di segnalazioni online tramite helpdesk (ticket), già attivo presso l’Ateneo.
Attraverso il servizio sarà possibile:
- ricevere informazioni di carattere generale direttamente dal Contact Center;
- inoltrare richieste specifiche alle strutture competenti (Segreterie Didattiche e Area Studenti), nei casi che richiedano approfondimenti o il coinvolgimento degli uffici dell’Ateneo e dei singoli Dipartimenti.
